완성 흐름
서비스 이용 중 오류로 당황하는 상황을 비틀거리는 소년의 모습으로 표현하고, 즉시 해결되는 모습을 보여줌
서비스 오류 해결 및 신속한 고객 지원 홍보
01 준비
밝은 사무실 책상, 스마트폰을 들고 있는 손 스마트폰 화면에 '오류 발생' 메시지가 떠 있고, 당황한 표정으로 화면을 톡톡 두드리는 모습
02 촬영 대사
어? 왜 안 되지? 아, 고객센터 바로 연결되네! 해결 완료!
03 연결
원본 2819ms에서 컷 → 후속 장면으로 전환
04 주의
실제 넘어지는 연출은 하지 않으며, 원본의 비틀거림을 오류 상황으로만 해석함
- 원본에서 이어받을 요소
- 비틀거리는 소년의 상체 움직임
- 후속 첫 화면 맞추기
- 당황하여 스마트폰을 흔드는 손의 움직임
- 이 연결이 맞는 이유
- 불안정한 움직임을 서비스 오류 상황으로 치환하여 시청자의 공감을 유도함
- 시작 자세
- 스마트폰 화면에 '오류 발생' 메시지가 떠 있고, 당황한 표정으로 화면을 톡톡 두드리는 모습
- 직접 촬영할 행동
- 1. 오류 메시지를 확인하고 당황함 2. 고객센터 버튼을 누름 3. 즉시 '해결 완료' 메시지가 뜨며 안도하는 표정
- 혼자 촬영하는 방법
- 삼각대를 사용하여 책상 위 스마트폰을 고정 촬영
- 얼굴 없이 촬영
- 스마트폰 화면과 손만 나오게 촬영
- 대사 없이 촬영
- 오류 메시지와 해결 메시지를 자막으로 강조
촬영 대사 준비
입력값은 브라우저에서만 바뀌며 서버에 저장하지 않습니다.